martes, 9 de diciembre de 2014

¿Por qué Amazon está rebajando los precios de los productos de gran consumo?

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El portal Online Amazon, que es una empresa de venta de productos online, ha establecido una política de reducción de precios de un 50% en la actualidad y con posibilidad de reducirlo más todavía. Esta empresa, según un estudio, se ha dado cuenta del crecimiento de la  tendencia de consumo online, y quiere aprovecharlo a través de la disminución de sus precios.
Esta estrategia de reducción de precio, se ha llevado a cabo para competir con las tiendas físicas y poder ampliar su cuota de mercado.

Este hecho va a suponer un desafío para empresas grandes que ya están establecidas, hecho que provocaría que tuvieran que revisar sus márgenes y adaptarse al escenario de precios bajos para no perder cuota de mercado.

Amazon mediante los estudios recientemente realizados en los que vio que la tendencia a consumir productos online había aumentado mucho, decidió implantar una estrategia competitiva de bajada de precios, para poder aumentar su cuota de mercado, y que sus competidores se vieran obligados a bajar también sus precios.

En un entorno actual en el que es muy dinámico la continua tendencia al cambio rápido, continuo y acaparando una gran cantidad de artículos, ya que se puede comerciar todo tipo de productos (desde belleza o artículos de mascotas hasta lo más común como prendas de vestir) y donde hay mucha diversidad de empresas que se dedican a ello, podemos observar que la guerra de precios está asegurada.

Desde el punto de vista de las fuerzas competitivas de Porter, podemos apreciar:
  • Los clientes: tienen un poder muy grande a la hora de establecer los precios, ya que están en una situación en que diferentes empresas ofrecen el mismo producto y la única diferencia es el precio, por lo tanto el hecho de decantarse a un producto u otro, no tiene muchas variables.
  • Los proveedores: tienen el poder aunque dependerán del tipo de producto que ofrezcan, ya que los productos que ofrece Amazon, son variados y depende del producto, puede tener muchos proveedores, por lo que siempre mirará cual le ofrecerá unas mejores condiciones, y en el caso de ser productos escasos el poder de estos proveedores aumentaría ante los consumidores.
  • Los competidores potenciales: son un factor a tener en cuenta, ya que el hecho de comerciar productos online no supone una barrera de entrada fuerte, y cada vez hay más competidores que dan salida a sus productos online para ampliar el mercado y poder llegar a más consumidores, además de reducir los costes de factores tangibles físicos como podría ser las instalaciones y el personal de venta.
  • Los competidores de la industria: solo tienen la capacidad de competir con los precios, ya que ofrecerían productos iguales o similares, pero  que ofrecen prestaciones parecidas, por lo que la competencia puede llevarles a tener pérdidas.

Fairmont invertirá 60 millones para reformar íntegramente el hotel Ritz.

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Con la entrada de grandes cadenas hoteleras como Foue Seasons o Wanda se pone en peligro la reputación del Hotel Ritz situado en Madrid como uno de los hoteles de lujo de referencia.
Según Patrici palomar, director de análisis y estrategias de inversión de CBRE en España, asegura que el Ritz es uno de los pocos hoteles de gran lujo que des de hace tiempo no ha tenido ningún tipo de reforma, en cambio otros como el Westin Palace o el Intercontinental lo han hecho recientemente.
La reforma del hotel podría ocasionar una reducción en el número de habitaciones, ya que el decreto de ordenación de establecimientos hoteleros de Madrid completa distintas exigencias. Ahora el hotel tiene 167 habitaciones.


Podemos observar como en este caso hay una estrategia por parte del grupo Fairmont ya que quiere adaptar la empresa con el exterior cambiante. Fairmont se ha dado cuenta de la fuerza competitiva que tienen tanto Foue Seasons como Wanda ante el Hotel Ritz ya que han realizado reformas en sus hoteles haciéndolos más innovadores y modernos de cara a los clientes, mientras que el hotel Ritz no ha recibido ninguna reforma. Este motivo haría que el Hotel Ritz sea menos atractivo ante los que denominamos su competencia nombrados anteriormente, y por lo tanto será más complicado competir con ellos.

La clasificaremos dentro del nivel de estrategia como una estrategia competitiva o de negocio porque están determinando como competir mejor en un conjunto de unidades estratégicas de negocio, por lo tanto, el hotel Ritz está construyendo una posición competitiva mejor con la restauración del mismo teniendo en  cuenta que es uno de los mejores hoteles lujosos que hay en Madrid.

La esencia del hotel Ritz, muchos de los privilegios que ofrece este emblemático Hotel:

  • La ubicación: excelente situación dentro del triangulo del arte, y muy cerca del Parque del Retiro.
  • La gastronomía: la oferta está formada por el restaurante Goya donde se puede disfrutar de una carta de alta gastronomía española con productos del mediterráneo.
  • Las habitaciones: tiene un total de 167 habitaciones (10 individuales, 92 clásicas, 35 deluxe, 19 suites junior, 9 suites deluxe, 1 suite presidencial y 1 suite real).
  • Los empleados: tienen una plantilla formada por 180 empleados muchos del os cuales llegan a cumplir entre 30 y 40 años de servicio en el hotel.
  • Los salones: tienen cinco salones de diferentes capacidades que están perfectamente dispuestos y capacitados para la celebración de banquetes, bodas, cócteles, reuniones, etc. También disponen de una terraza, de jardines i del Bar Velázquez.
  • El Royal Ritz Catering: servicio de catering del hotel para servir cenas, almuerzos oficiales al Palacio Real y al Prado.
  • Salón de Peluquería y Wellness center: dispone de una sala equipada con aparatos de musculación de última tecnología, sauna, masajes y tratamientos faciales y corporales.

Después de observar la esencia del hotel podemos deducir que lo mejor que puede hacer es restaurar-lo, ya que de esta manera podrán competir perfectamente con la entrada de las nuevas cadenas hoteleras y el Ritz podrá volver a situar-se como el mejor Hotel de Madrid por su glamour y servicio que ofrece a su segmentación de mercado el cual va dirigida a un grupo homogéneo de consumidores.

Clemente encabeza una misión empresarial en Israel para potenciar agricultura.


Recientemente ha sido noticia en la mayoría de medios económicos el encuentro entre la Consejería de Agricultura y Ganadería de Castilla y León con miembros del Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural de Israel, que en los últimos 50 años ha experimentado un incremento considerable de su capacidad competitiva dentro del sector agropecuario.  El objetivo de tal encuentro ha sido la voluntad por parte de la Consejería Castellano Leonesa fortalecer las relaciones y vías de intercambio, exportación y conocimiento en materia de I+D, mediante técnicas novedosas que para la mejora genética, la reducción del consumo de energía y agua para fomentar el desarrollo sostenible de la actividad ganadera, la innovación y la optimización de la industria. 


La Comunidad Autónoma de Castilla y León, mediante esta visita al Estado israelí pretende seguir la estrategia que ha permitido a Israel aumentar su capacidad productiva con respecto al sector agropecuario; en otras palabras, el objetivo de Castilla y León es hacer que el sector ganadero en su conjunto sean más competitivos, para alcanzar sus propios objetivos, los propietarios ganaderos o de otros grupos de interés (stakeholders).  


Se puede afirmar que Castilla y León pretende usar la herramienta del Benchmarking para poder llevar a cabo ese desarrollo. El Benchmarking consiste simplemente en tomar a compradores o interesados (en este caso en concreto, la comunidad autónoma Castellanoleonesa, que tendría el rol de benchmark) a aquellos productos, servicios y métodos de trabajo que pertenecen a organizaciones terceras (en el caso de la noticia que nos ocupa, el estado de Israel) para que así se puedan evidenciar las mejoras prácticas sobre el área de interés a mejorar; con la voluntad de transferir las mejores prácticas posibles, transferir el conocimiento y la aplicación de estas técnicas de desarrollo para mejorar ciertas áreas de su economía en particular. 

En el caso de la Consejería de Agricultura y Ganadería Castilla y León, esta técnica es beneficiosa para sus propios intereses, ya que estos contactos le van a permitir, a parte de fortalecer las relaciones comerciales y las vías de intercambio, aplicar técnicas en I+D, conocimiento o otras estrategias para poder aumentar su eficiencia productiva y su capacidad competitiva, un caso que se ha dado en los últimos 50 años en el estado israelita. 

El benchmarking provocará todo ese cúmulo de efectos, como idea general, la aplicación de nuevas técnicas desconocidas hasta ahora, como también la reducción del consumo de energía y agua para fomentar el desarrollo sostenible de la actividad ganadera, la innovación y la optimización de la industria entre otras nuevas ventajas, para así poder alcanzar el objetivo general del gobierno de Castilla y León en el ámbito de la agricultura y la ganadería; ser más eficientes y competitivos.

Acciona ve prioritario vender Trasmediterránea, aunque no hay calendario


Acciona vende a Transmediterránea, que es una de sus filiales, en estos momentos el acuerdo está próximo, pero aun no es definitivo.
Transmediterránea estaba obteniendo beneficios continuos, así lo hizo saber el equipo directivo en un comunicado, donde se dijo que en los últimos 9 meses se duplicaron los beneficios y ampliaron los plazos de amortizaciones de activos (Ambos casos son beneficiosos para el balance de la empresa).

Los interesados en la filial de transmediterránea son Cerberus Capital Managment. Esta inversión se valora en 82,9M. Este valor estaría dentro del plan de desinversión de Acciona, para reducir el impacto de los cambios reguladores del sector eléctrico. Algunas otras filiales que se están desinvirtiendo y que suponen una desinversión de 27M son: Activos Alemanes, concesiones de transporte en Barcelona i participaciones en Bolsa.

La nueva terraza Estrella Damm a bordo del buque Tenacia de Trasmediterranea
Una de las inversiones que no se estaban gestionando adecuadamente era Bestinver, que en los últimos meses había perdido parte de su cartera que gestionaba. Por lo que decidieron hacer un cambio en la dirección. El nuevo directivo decidió que querían seguir dando a pesar de todo, una prestación de servicio adecuada, siendo su filosofía de siempre, y en un futuro próximo abrir nuevas líneas de negocio.

En este texto se puede ver, la estrategia funcional que estaba siguiendo Acciona, de la mejor utilización de recursos, que quedó plasmada en su balance, mediante beneficios continuos, pero también siguió una estrategia global, mediante la desinversión de parte de sus filiales existentes.
En una de sus filiales como era Bestinver, visto que su gestión no era adecuada, opto por un cambio en la dirección estratégica, haciendo un cambio en la dirección actual, hecho que realzo la visión de crecimiento mediante la abertura de nuevas líneas de negocio.

Acciona propuso estos cambios, ya que se encontraba en un entorno dinámico, en el que las regulaciones de la normativa del sector eólico le afectaba mucho.

La influencia de la tecnología como ventaja competitiva de una empresa

LINK:http://www.cytcomunicaciones.com/noticias/la-influencia-de-la-tecnologia-como-ventaja-competitiva-de-una-empresa/

Actualmente vivimos en una sociedad que cada vez somos más dependientes a las tecnologías, y no solo las personas, las empresas cada vez utilizan el desarrollo tecnológico para la realización de su actividad en la empresa.

Este hecho cada vez es más destacado, ya que las tecnologías proporcionan muchas ventajas. Pero no todas las empresas pueden disponer de un sistema tecnológico, ya que requiere una fuerte inversión inicial y acostumbran a realizarlo grandes empresas produciendo así a grande escala y consiguen una reducción de los costes.


Pero como podemos contemplar en la noticia, cada vez más  empresas PYMES consiguen introducir tecnologías en sus sistemas, de esta forma consiguen poder competir con sus competidores, aumentando así su capacidad de producción y la reducción de los costes.

La tecnología podríamos clasificarla como un recurso intangible no humano ya que permiten fabricar los productos o prestar los servicios de la empresa y que pueden concentrarse en patentes, diseños, base de datos, etc.

Pero en estos momentos los consumidores son cada vez más exigentes a la hora de escoger los productos o servicio. Disponen de una gran variedad con unas diferencias mínimas en las características, además estamos viviendo una época de crisis económica que provoca que los consumidores sean muy exigentes con la relación calidad-precio.
Las empresas luchan para conseguir la mayor cuota de mercado y poder competir con un mercado lleno de competidores. Para poder conseguir esta relación calidad-precio, mayoritariamente lo consiguen introduciendo nuevas tecnologías en sus sistemas.
De esta forma consiguen relacionar entre varias áreas de la empresa consiguiendo relaciones entre sí que facilitan el funcionamiento de la empresa y así reducir precios. También les beneficia ya que pueden formar economías de escala, produciendo más cantidad a menor precio.


Podemos concluir que cada vez más las empresas dependerán de las tecnologías para poder ser más eficientes y poder competir en el mercado. Pero como consecuencia de esta dependencia de las tecnologías las empresas requerirán trabajadores más quilificados para poder utilizar las tecnologías de una forma óptima. 

viernes, 5 de diciembre de 2014

Calidad y atención al cliente, fundamentales en la estrategia empresarial

Hoy en día en cualquier localidad grande se puede encontrar un restaurante Japonés o comida típica del país nipón, incluso  se puede encontrar en supermercados. Pero en 2007 este tipo de gastronomía no estaba ni mucho menos expandida. 

LINK:http://www.eleconomista.es/emprendedores-innova/noticias/6190982/10/14/La-calidad-y-la-atencion-al-cliente-en-el-centro-de-la-estrategia-empresarial.html


Nacho Fernández, se percató de ello, y decidió dejar su empleo en la banca, buscar un local, crear un buen grupo de trabajo y diseñar una carta de menú, para así poder crear el primer restaurante Inari, donde actualmente tiene una facturación de 1 millón de euros anuales. 

A pesar de la crisis de 2012, Nacho decidió abrir otro restaurante en Madrid. Al principio parecía una locura, pero él le dio mucha importancia a la calidad de sus productos y la atención al cliente, a pesar de la situación en que se encontraba la economía nacional. Con el tiempo, creó también un servicio de comida a domicilio, con lo que el negocio, año tras año, siguió creciendo. 

En esta noticia podemos ver que Nacho consigue el éxito buscando la satisfacción del cliente, ofreciendo la misma calidad; sea el consumo que sea (Misión); y con el tiempo poder fidelizar al consumidor con una buena atención al cliente y poder consolidar el negocio (Visión). 

Gracias a una buena capacidad organizativa y el buen funcionamiento de su equipo de trabajo, Nacho podrá seguir una estrategia de implicación interna con los recursos de que dispone y podrá planificar correctamente las actuaciones para posteriormente conseguir los objetivos marcados. 

Al considerar que se encuentra en un entorno poco estable (cada vez menos gente consume en restaurantes), simple (fácil creación del negocio) y diverso (amplia gastronomía), Nacho quiere distinguirse de su competencia con un trato especial hacia el cliente para poder fidelizar al consumidor sin perder de vista la calidad de sus productos. 

A pesar de su gran éxito, Nacho ha de tener en cuenta aspectos como amenazas latentes, como por ejempl la existencia de muchos competidores, la diversidad de restaurantes de comida japonesa, etc.
Pese a ello, a través una correcta organización del equipo de trabajo y una óptima dirección de sus estrategias podrá mantener el crecimiento constante de su empresa.

Triunfadoras en un entorno hostil

En la situación de crisis que está viviendo España en estos momentos, hay empresas que la intentaron esquivar y lo consiguieron. Las medidas de esquivo en el entorno hostil actual son varias y soluciones diferentes entre las empresas. 


Primordialmente, destacamos la planificación de las empresas que pudieron predecir la crisis. Por lo tanto, las empresas que han tenido éxito en ésta época como empresas que operan en sectores variados y heterogéneos entre sí.

Las claves del éxito de estas empresas han sido la vocación internacional, la gestión audaz para aprovechar nichos de mercado, la prudencia financiera y la apuesta por el cambio tecnológico y la innovación. En mi opinión, la internacionalización y la innovación han sido un claro ejemplo de un aumento de la demanda en un momento en que el consumo en España es muy bajo y su valentía a la hora de invertir en tiempos en los cuales no son los más propicios para realizar la inversión.
Inditex, la empresa española más poderosa, ha sobrevivido a la crisis gracias a un modelo de mejora continua. Inditex tiene una cadena de suministro que permite generar y distribuir prendas nuevas cada 15 días.

En nuestra opinión, la capacidad de respuesta de Inditex, satisfaciendo las necesidades de los consumidores a propiciado a que la demanda no caiga. Esta innovación en la cadena de suministro es lo más destacable ya que no se puede copiar y proporciona una ventaja competitiva. Además, la expansión a otros mercados es un ejemplo de que nunca vale con lo que se tiene sino que siempre hay que mejorar y adaptarse al entorno.

OHL, empresa constructora y de servicios ha podido sobrevivir en un mercado que muchos de sus competidores no lo han conseguido. Las claves del éxito de OHL han sido la internacionalización, la cual ha provocado la creación de puestos de trabajo y la consecución de nuevos clientes y la prudencia financiera donde destaco la imposición de una ratio neta de disciplina financiera, es decir , OHL no cayó en la trampa cuando el crédito que se ofrecía era ilimitado y evitó endeudar-se mucho.

Aparte de Inditex y OHL, otras empresas como Mercadona, Dia, Mango, Jazztel, Grifols, Gowex, Prosegur, Miquel y costa, Técnicas reunidas y Vidrala también son empresas en crecimiento en tiempos de crisis. Todas estas empresas da lo mismo en el sector que operen, da lo mismo si una crece más que la otra, todas han podido crecer en mayor o menor medida en tiempos de crisis. Es decir, que cada empresa potencia lo que cree más necesario y progresa en la innovación no porque sea importante solo, sino que también es necesario en la situación actual donde las necesidades de los consumidores cambian cada dos por tres.

Para concluir las empresas que han alineado la estrategia a las tendencias del mercado y han anticipado hechos futuros, no solo han sobrevivido a más de 5 años de crisis, sino que además han aumentado los beneficios.